Право.Ru,
19 мая 2021 г.
Институт финансового уполномоченного обсудили эксперты на ПМЮФ 9 ? 625 просмотров
За два года было рассмотрено 187 386 обращений граждан, рассказал главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин в рамках сессии «Становление и развитие института финансового уполномоченного как эффективного средства правовой защиты граждан». Он отметил, что 81% заявлений присылается в электронной форме, а больше всего обращений поступает в связи с проблемами по ОСАГО.
Срок рассмотрения заявления в 2020 году составил 16 рабочих дней и сократился на четыре дня по сравнению с 2019 годом, рассказал Юрий Воронин. Президент Всероссийского союза страховщиков, член Совета Службы финансового уполномоченного Игорь Юргенс подчеркнул, что сокращение срока рассмотрения обращений – значительный успех в работе института.
«Мы надеемся, что этот гражданский дух сохранится и в дальнейшем. Институт финансового омбудсмена был создан, чтобы возобладал здравый смысл. Это институт воспитывает как потребителя, так и страховщиков. И решать каждую проблему за 16 дней – это огромный шаг вперед», – поделился Игорь Юргенс.
Юрий Воронин подвел еще один важный итог, который показывает эффективность работы института – в прошлом году только 4,5 % решений суда отменяли решения Службы финансового уполномоченного. Судья Верховного суда Российской Федерации Михаил Кротов отметил, что институт финансового уполномоченного выступает не в качестве конкурента судебной системы, а в качестве ее поддержки. «Институт снизил судебную нагрузку с учетом интересов граждан. Так что мы не видим проблем, видим только перспективы» – подчеркнул Михаил Кротов.
Организация собирается запустить проект, который позволит сократить количество отклоняемых обращений: нередко потребители не соблюдают процессуальные требования или некорректно заполняют форму. Также в планах популяризировать институт и его деятельность, участвовать в мероприятиях по финансовой грамотности и развивать цифровизацию. Юрий Воронин также поднял вопрос о расширении возможностей финансового уполномоченного, в том числе – о возможностях медиации.
«Просто возложить эту категорию задач на финансовых уполномоченных я считаю неправильным. Но есть и другие модели: чтобы примирители или медиаторы были частными лицами, а Служба финансовых уполномоченных могла их аккредитовывать и методологически обеспечивать. Второй вариант – сделать примирителей должностными лицами», – прокомментировал эксперт.
В завершение сессии Юрий Воронин подчеркнул, что главное в работе финансового омбудсмена – чтобы институт оправдал свое целевое назначение, а граждане знали про возможность получить защиту своих прав и использовали ее.
Петербургский Международный Юридический Форум 9 ¾ проходит с 18 по 22 мая. Полная программа и трансляция мероприятий Форума доступны на официальном сайте ПМЮФ. Форум проводится при поддержке Президента Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации. Генеральный партнер ПМЮФ – «Газпромбанк» (Акционерное общество).
Право.ru
Вся пресса за 19 мая 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
11 июня 2025 г.

|
|
Forbes, 11 июня 2025 г.
Страховщиков обязали выплатить AerCap $1 млрд за «застрявшие» в России самолеты

|
|
РБК (RBC.ru), 11 июня 2025 г.
Лондон раскрыл, кто покроет убытки за оставшиеся в России самолеты

|
|
ТАСС, 11 июня 2025 г.
Страховщиков обязали выплатить более $1 мрлд владельцу застрявших в РФ самолетов

|
|
ПРАЙМ, 11 июня 2025 г.
Российские страховщики показали лучшие финансовые результаты за пять лет

|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2025 г.
Строительное страхование: эксперты призывают сохранить технический андеррайтинг на фоне смягчения рынка

|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2025 г.
Pool Re адаптирует страхование от терроризма на фоне снижения спроса в Великобритании

|
|
Новые Известия, 11 июня 2025 г.
Илья Баланин: ФОМС увеличивает бюджет на бесплатное лечение и профилактику россиян

|
|
Новости Липецка, 11 июня 2025 г.
Липчане застраховали свои жизни и имущество почти на 1,8 млрд рублей

|
|
korins.ru, 11 июня 2025 г.
Россияне стали чаще страховать домашних питомцев

|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2025 г.
SFDR должен оставаться инструментом прозрачности, а не превращаться в маркировку продуктов

|
|
Комсомольская правда, 11 июня 2025 г.
Курс европротокола вырос: лимит выплат увеличат вдвое

|
|
СенатИнформ, 11 июня 2025 г.
Медпомощь в рамках полиса ОМС доступна во время отпуска по всей России

|
|
Business FM Новосибирск, 11 июня 2025 г.
ОСАГО: Новосибирская область заняла 4-е место в антирейтинге по страховым случаям

|
|
Закон.ру, 11 июня 2025 г.
За грубую неосторожность ответит страховая компания

|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2025 г.
Смягчение страхового рынка Великобритании: тенденции и риски на 2025 год

|
|
Адвокатская газета, 11 июня 2025 г.
ВС усмотрел тождественность исков в деле о взыскании страхового возмещения

|
|
Медвестник, 11 июня 2025 г.
Минздрав разработал для страховщиков правила консультирования по претензиям пациентов

|
 Остальные материалы за 11 июня 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|